Diritto di recesso

Diritto di restituzione

Ai sensi della normativa comunitaria in vigore, se il cliente è un consumatore privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili ad una attività professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatta eccezione per le tipologie di prodotti per i quali questo è espressamente escluso e fatto salvo quanto indicato successivamente.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 30 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto con le seguenti modalità:

Il cliente provvederà ad inviare una lettera o telegramma o fax o e-mail a:

DTE Systems GmbH
- Retouren -
Maria-von-Linden-Str. 23
45665 Recklinghausen
Germania


A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso pubblicato sul sito, ma non è obbligatorio. E' possibile scaricare il modulo cliccando qui.