Retourzendingen

30-Dagen retourrecht

Als ons product niet aan uw eisen voldoet, wordt u vriendelijk verzocht om contact op te nemen met onze afdeling klantenservice.

In de meeste gevalen kunnen wij uw bezwaren snel en efficiënt oplossen. 

Mocht u uw product willen retourneren, kunt u dat doen binnen 30 dagen na ontvangst daarvan. Voor retourzending vanuit Duitsland en Oostenrijk betalen wij de verzendkosten.

Hoe kan ik artiekelen retour zenden?

Voer de volgende stappen uit:

1. Openen

Als geregistreerd gebruiker meldt u zich aan op uw account. Onder "Mijn Account" op "Retourzendingen" vindt u het retourformulier.
Als niet geregistreerde gebruiker/gast gebruikt u deze link om het retourformulier te openen. 

2. Vul het retourformulier in

Vul ons retourformulier in, mail dit terug naar ons en sluit tevens een kopie bij in het retourpakket.

3. Stuur het pakket op

Stuur het pakket naar het adres dat staat aangegeven in onze e-mail, zodra wij het pakket hebben ontvangen, nemen wij de procedure in behandeling en verzorgen wij de terugbetaling. 

Als alles correct is, storten wij het aankoopbedrag binnen enkele dagen terug.
Heeft u nog vragen over uw retourzending, neem dan even contact op met onze klantenservice. 

Wij helpen u graag!

Wij zullen een restitutie in behandeling nemen en uitvoeren