Retur

30 dagers returrett

Dersom produktet ikke skulle svare til forventningene, kan du kontakte kundeservice.

I de fleste tilfeller kan vi avklare forholdene allerede på et tidlig stadium.

Du kan returnere produktet til oss innen 30 dager etter at du har mottatt leveransen. Ved retur fra Tyskland og Østerrike dekker vi forsendelseskostnadene.

Hvordan kan jeg returnere artikler?

Vennligst merk deg følgende punkter:

1. Hent opp returskjemaet

Som registrert bruker logger du deg på kontoen din. Kikk på «Retur» under «Min konto». Dermed kommer du til returskjemaet. Som uregistrert bruker/gjest benytter du denne lenken for å hente opp returskjamaet. 

2. Fyll ut og send inn returskjemaet

Fyll ut returskjemaet og klikk deretter på Send-knappen. Returen behandles omgående.

3. Send returforsendelsen

Du vil motta en bekreftelse per e-post fra oss om at vi har mottatt retursendingen. Skriv ut bekreftelsen og legg den ved retursendingen. Skriv også ut din egen pakkseddel og plasser denne synlig på pakken. Merk deg at vi ikke godtar ufrankerte pakker og ikke kan refundere forsendelseskostnader som du selv har betalt i ettertid.

Når er alt er riktig utført i forbindelse med retursendingen, refunderer vi kjøpsprisen i løpet av noen få dager. Hvis du har flere spørsmål vedrørende retursendinger, kan du kontakt vår kundeservice.

Vi hjelper deg gjerne videre!