Position 2 und 3 
Stelle 2.1 und 2.2 Rückgabe
30-Tage-Rückgaberecht
Falls Ihr Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice. In vielen Fällen können wir Ihr Anliegen bereits im Vorfeld klären. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung können Sie ihr Produkt an uns zurückschicken. Für Rücksendung aus Deutschland und Österreich übernehmen wir die Versandkosten.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
1. Retouren-Formular aufrufen
Als registrierter Nutzer melden Sie sich in Ihrem Konto an. Klicken Sie unter „Mein Konto“ auf „Retouren“. So gelangen Sie zum Retouren-Formular. Sind Sie ein nichtregistrierter Nutzer/Gast nutzen Sie diesen Link, um das Retouren-Formular aufzurufen.2. Retouren-Formular ausfüllen und senden
Bitte füllen Sie unser Retouren-Formular aus und senden Sie dieses mit Ihrer Bestellnummer als Betreff anschließend an [email protected]. Ihre Retoure wird umgehend bearbeitet.3. Retoure verschicken
Sie erhalten von uns eine Bestätigung Ihrer Rücksendung per E-Mail. Drucken Sie die Bestätigung aus und legen Sie diese Ihrer Rücksendung bei. Drucken Sie sich jetzt auch Ihren Versandschein aus und bringen Sie diesen sichtbar auf Ihr Paket an.
Bitte beachten Sie, dass wir unfreie Pakete nicht annehmen und selbst gezahlte Versandkosten im Nachhinein nicht erstatten können.
Haben Sie noch Fragen zu Ihrer Rücksendung? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Telefon: 0800 - 77 111 88
Mo - Fr 8.30 Uhr bis 17.00 Uhr | Sa 8.30 Uhr bis 13.30 Uhr
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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